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《こころ塾Be》先日実施の JST…ジャム スペシャル トースト !???

JST

一般的にはJSTは、

Japan Standard Time〈日本標準時〉です

 

が!

こころ塾では違います★

…ジャム スペシャル トーストでもないですよ

ご存じでしょうか、

「職場対人技能トレーニング=JST(Job related Skills. Training)」

 

今日は、先日行った学習会の様子を少しご紹介します

 

職場でのコミュニケーションやその能力が大事と思いながらも苦手という人は結構多いです。

そしてその苦手意識は、練習することで軽減することができます。

 

今回は、職場での対人コミュニケーションの改善を目指して

スタッフが悪い例・良い例をロールプレイで実演し、

その後、利用者さんもロールプレイをし意見交換を行いました。

↑ 動きを「見る」ことで理解も進みやすくなりますね

 

実施後の意見交換では、

・職場で「○○ちゃん」と呼びかけるのは、やっぱりダメだと気付いた。

・「声のかけ方」や「声をかけるタイミング」を知ることができた。

・目つきや表情も大事だと気付いた。

等の感想が聞かれました

 

また、

「次は電話のかけ方もロールプレイしてみたい」

という意欲的な意見も出ましたよ

 

またやりましょう!

ロールプレイではいくら失敗してもいいんです

練習ですから

 

こころ塾Beは、苦手を減らし自分らしく生きるサポートをしています。

 

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